De plus en plus de personnes utilisent ChatGPT comme elles utiliseraient un moteur de recherche : pour trouver une information, comparer des solutions ou identifier un professionnel. Une entreprise qui travaille déjà son référencement sur Google a donc intérêt à se poser une nouvelle question : est-ce que ChatGPT est capable de comprendre qui je suis, ce que je propose et dans quelle zone je travaille ?
Il n’existe pas de bouton permettant de demander à ChatGPT de recommander une entreprise, ni de position garantie. En revanche, un site public peut apparaître dans les résultats de recherche de ChatGPT et certains éléments peuvent faciliter sa découverte.
Être visible sur ChatGPT commence par une présence web claire
La logique n’est finalement pas si éloignée du référencement classique. Avant de pouvoir parler de votre entreprise, un moteur doit être capable de l’identifier clairement. Votre site doit expliquer précisément votre activité, vos services, votre localisation et les personnes auxquelles vous vous adressez. Il faut également veiller à la cohérence de ces informations sur votre fiche Google, vos réseaux sociaux et les différents sites qui parlent de votre entreprise. Pour une activité locale, cette cohérence est particulièrement importante : Google indique déjà que la pertinence, la distance et la notoriété participent à ses résultats locaux, tandis que les moteurs basés sur l’IA peuvent également s’appuyer sur différentes sources pour recouper les informations concernant une entreprise. Assistance Google
Autrement dit, écrire simplement « agence de communication » sur votre site ne suffit pas forcément. Il est beaucoup plus utile d’expliquer concrètement ce que vous réalisez, pour quels clients et dans quelle zone. Les avis clients, réalisations, études de cas et mentions sur des sites externes permettent aussi de renforcer cette présence. Pour ChatGPT en particulier, OpenAI précise également qu’un site ne doit pas bloquer son robot de recherche, OAI-SearchBot, s’il souhaite que son contenu puisse être découvert, cité et associé à un lien dans les résultats de recherche.
Il faut donner aux moteurs de vraies raisons de parler de vous
La visibilité dans ChatGPT ne se travaille donc pas en répétant vingt fois le même mot-clé. Il faut surtout construire une présence numérique suffisamment claire et crédible pour qu’un moteur puisse comprendre votre entreprise et trouver des informations utiles à son sujet. Cela passe notamment par :
- 📍 des informations d’entreprise identiques et à jour partout ;
- 🌐 des pages qui présentent clairement chaque service important ;
- ⭐ de vrais avis clients et des preuves de votre savoir-faire ;
- 📝 des contenus qui répondent aux questions que vos prospects se posent réellement ;
- 🔗 des mentions de votre entreprise sur d’autres sites crédibles ;
- ⚙️ un site techniquement accessible aux moteurs de recherche.
Un article répondant précisément à une question comme « Combien coûte un site internet pour une TPE ? » ou « Comment choisir une agence web à Reims ? » apporte par exemple beaucoup plus de contexte qu’une succession de pages commerciales très générales. L’objectif reste le même que pour un bon référencement : aider les moteurs à comprendre votre expertise tout en produisant avant tout un contenu utile aux personnes qui vous recherchent.
Google reste important… mais les habitudes évoluent
Il ne s’agit évidemment pas d’abandonner Google pour se concentrer uniquement sur ChatGPT. Les deux approches se complètent largement : un site bien structuré, des informations locales cohérentes, une bonne réputation et des contenus utiles renforcent déjà votre présence globale en ligne. La différence est qu’aujourd’hui, un prospect peut découvrir votre entreprise dans Google, Google Maps… ou directement en demandant à une intelligence artificielle de lui proposer une solution.
Chez HDN Communication, nous travaillons donc la visibilité d’un site dans son ensemble : structure, contenus, référencement et cohérence de la présence digitale.
Votre entreprise est-elle facilement compréhensible par Google… et par ChatGPT ?
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